Гарантии и возврат

Дата вступления в силу: 19 января 2024

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика возврата (далее – Политика) определяет условия, при которых Пользователи онлайн-магазина «Station» (далее – Покупатель) могут возвращать купленные товары.

1.2. Возврат товара возможен в течение [укажите срок, например, 14 дней] с момента его получения Покупателем, при условии, что товар не использовался и сохранен в первоначальном состоянии.

2. Условия возврата

2.1. Возврату подлежат товары, которые не были в употреблении, сохраняют товарный вид, потребительские свойства, фирменные ярлыки и упаковку.

2.2. Возврат товара производится за счет Покупателя, если иное не предусмотрено условиями акций или специальных предложений.

3. Исключения

3.1. Товары, возвращение которых не допускается по законодательству Республики Казахстан, не подлежат возврату или обмену.

4. Процедура возврата

4.1. Для осуществления возврата Покупатель должен обратиться в службу поддержки Магазина с заявлением о возврате, указав причину и приложив копию чека или иной документ, подтверждающий покупку.

4.2. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту Покупателя или другим способом, согласованным с Магазином, в течение [укажите срок, например, 30 дней] с момента получения Магазином возвращенного товара.

5. Обмен товара

5.1. В случае обмена товара на аналогичный, если таковой имеется в наличии, Покупатель должен также соблюдать условия, указанные в п. 2.1.

6. Заключительные положения

6.1. Покупатель подтверждает свое согласие с настоящей Политикой в момент оформления заказа на сайте Магазина.